Cztery tygodnie do świąt: jak zarządzać zespołem w kwiaciarni?
Święta już za cztery tygodnie – czy to wystarczająca ilość czasu, aby zrobić sprzedaż roku? Jak najbardziej, zwłaszcza jeżeli jesteście dobrze przygotowani do okresu wzmożonego ruchu. Warto jeszcze teraz sprawdzić, czy zrobiliście wszystko co w Waszej mocy, aby zaplanowane wcześniej procedury zadziałały i czy wzięliście każdą ewentualność pod uwagę. W...
Rewolucja w kwiaciarni, czyli jak ulepszyć swoją firmę?
Ulepszyć można każdą firmę. Trzeba tylko chcieć i wiedzieć w jaki sposób to uczynić. Jestem florystką od lat, a i Wy jesteście z branży skoro czytacie ten tekst na portalu florystycznym. Dlatego w tym artykule podpowiem Wam jak ulepszyć swoją kwiaciarnię. Często moi kursanci pytają mnie na zajęciach o to,...
Jak sobie radzić ze zmianami? Rozmowa z Katarzyną Gretą Szymkowiak
Prowadzi świetnie prosperującą kwiaciarnię, a jej nazwisko jest marką w branży florystycznej. Jest zapraszana na pokazy towarzyszące największym imprezom branżowym. Prowadzi warsztaty i kursy w swojej szkole florystycznej. Katarzyna Greta Szymkowiak – bo o niej mowa – opowiedziała nam trochę o sobie oraz o tym jak radzić sobie ze zmianami...
Jak prowadzić kwiaciarnię? Rozmowa z Edytą Zając-Chruściel
Jak prowadzić kwiaciarnię w dzisiejszych czasach? To pytanie zadaje sobie wielu florystów – ci którzy dopiero chcą otworzyć kwiaciarnię oraz ci, którzy mają ją od lat ale ciągle szukają nowych rozwiązań. Jesteśmy w kwiaciarni Pokusa, miejscu znanym na florystycznej mapie Kielc. O tym jak prowadzić kwiaciarnię rozmawiamy z jej właścicielką,...
Podaruj kwiaty, wywołaj uśmiech na twarzy obdarowanego!
Trudne czasy pandemii, zmienią z pewnością całe nasze otoczenie. Jak będzie wyglądał krajobraz po tej bitwie nikt nie potrafi powiedzieć. W niektórych mniejszych miejscowościach te słowa nabierają szczególnego znaczenia. Rodzi się pytanie: co z naszymi lokalnymi biznesami, naszymi miejscami pracy, co z dotychczasowym stylem życia? Czy to wszystko wróci do...
Kwiaciarnia bezobsługowa? Tak, to jest możliwe!
Każdy z nas znalazł się w sytuacji, kiedy w weekend lub wieczorem wypadła mu nieprzewidziana wizyta czy imieniny cioci. Sytuacja, w której nagle potrzebne są nam kwiaty. Idąc w gości trzeba wziąć ze sobą bukiet, należy to przecież do zasad dobrego wychowania. Region Orawy jest zamieszkany przez specyficzną społeczność. Znajdujemy...
4 rodzaje klientów w 2020 roku. Dobrze to wiedzieć!
Każdy z nas dba o to, aby klient naszej kwiaciarni wyszedł z naszego sklepu zadowolony i uśmiechnięty. Nie zawsze jest to jednak łatwe do zrealizowania. Każdy z nas jest inny i oczekuje czegoś innego. Holenderski rynek kwiatowy opisał cztery grupy klientów, które w 2020 roku mogą odwiedzić Twoją kwiaciarnie. Warto...
Rekordowe składki ZUS. Chcesz płacić mniej? Masz czas tylko do końca lutego!
Opłacanie co miesiąc składek ZUS jest obowiązkowe. Pieniądze te stanowią podstawowe źródło przychodu Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, z którego finansowane są wypłaty świadczeń. Podstawą prawną, regulującą sposób wypłacania i wielkość świadczeń, jest ustawa o systemie ubezpieczeń społecznych z dnia 13 października 1998 roku. Co to oznacza w praktyce dla przedsiębiorcy prowadzącego...
Czy musisz zarejestrować kwiaciarnię w BDO do końca roku?
Co to jest BDO? Baza Danych Odpadowych (BDO) to specjalny rejestr gromadzący podmioty wprowadzające do obroty produkty, produkty w opakowaniach oraz gospodarujące odpadami. BDO pozwala na gromadzenie i zarządzanie informacjami, które dotyczą gospodarki odpadami i ma zapewnić elektroniczną realizację obowiązków rejestrowych, ewidencyjnych i sprawozdawczych. Przedsiębiorcy wpisani do Rejestru BDO będą...
Współczesny konsument kupuje coś więcej niż sam produkt. Trend „experience economy”
Blisko 2/3 klientów przed zakupem czerpie inspirację z mediów społecznościowych – wynika z badań PwC. Współczesny konsument kupuje już nie tylko sam produkt czy usługę, ale również wrażenia i emocje związane z jego zakupem. Dlatego kreowanie pozytywnych doświadczeń konsumenckich, niezależnie od kanału sprzedaży, jest obecnie jednym z największych wyzwań dla marketerów i fundamentem trendu experience economy. – Experience...
Wynagrodzenia w kwiaciarniach. Ile zarabia dobry florysta w Polsce?
Ile powinien zarabiać dobry, kreatywny, samodzielny florysta? Pytanie nie jest wcale proste. Zadam to pytanie jednak inaczej. Ile może zapłacić dobra kwiaciarnia floryście, który posiada wszystkie potrzebne na tym stanowisku umiejętności? Pytając “ile może” mam na myśli “na ile ją stać”. W rozmowie o pieniądzach mamy przecież zawsze dwie strony:...
Thanks plants, czyli o tym jak promowano rośliny doniczkowe na Zachodzie
Jesienią ubiegłego roku pisaliśmy o kampanii reklamowej “Thanks plants!“, którą uruchomiło Biuro Kwiatowe Holandia min. we współpracy z kwiaciarniami. Akcję przeprowadzono w czterech krajach (nie w Polsce), gdzie zainwestowano w reklamę w telewizji oraz internecie. Celem było zachęcenie konsumentów do kupowania większej ilości roślin doniczkowych. Kampania w swoim przekazie skupiała...
Dostawy kwiatów na Dzień Matki
Zapracowani, zabiegani, mieszkający daleko od swoich mam, czasami na emigracji. Mimo to klienci pamiętają o tak wyjątkowym dniu jakim jest Dzień Matki. Jest to jedno z popularniejszych świąt w kwiatowej branży i można je porównać jedynie z Walentynkami czy Dniem Kobiet. Co robią klienci, jeśli chcą dać bukiet swojej mamie,...
Just in nature – nowe, wyjątkowe miejsce w Krakowie
Nowa kwiaciarnia to w dzisiejszych czasach nie lada wyzwanie. Nie wystarczy być przecież mistrzem florystycznym czy absolwentem licznych kursów specjalistycznych. Potrzebny jest także nietuzinkowy pomysł na pozyskanie klientów, wyróżnikowa aranżacja, atrakcyjna strona internetowa i zaistnienie w social mediach. Wszystkie te czynniki są niezwykle ważne, ale nawet jeśli je spełnimy, to...
Walentynkowy plan działania, czyli 3 sprawy, o których nie możesz zapomnieć!
Walentynki są niezaprzeczalnie najbardziej pracowitym okresem w roku w każdej kwiaciarni. Te kilka dni pracy może zdecydować o utrzymaniu kwiaciarni przy życiu i o sukcesie w branży. Musisz zatem upewnić się, czy jesteś gotowa na realizację wszystkiego, co przyniosą Walentynki. Będzie to łatwiej zrobić mając szczegółowy plan, który uwzględnia wszystkie...
Wyróżnij się albo zgiń. 3 ważne elementy dla każdej kwiaciarni, których nie możesz przeoczyć
Hasło zawarte w książce Jacka Trout’ a pt. Wyróżniaj się lub zgiń: jak przetrwać w erze morderczej konkurencji, szczególnie dzisiaj nie traci na swojej aktualności. Pisałem już na ten temat w 2014 roku (tutaj), a jest przecież wcale nie lepiej. Mikro firmy jakimi niewątpliwie są kwiaciarnie mają ciągle pod górę....
Czy w Waszych kwiaciarniach zagościła już jesień?
Już za tydzień będziemy mieć kalendarzową jesień. Ta pora roku wnosi nową energię i daje duże pole do działania dla florysty. Oprócz typowo jesiennych kwiatów, jak chryzantemy czy wrzosy mamy do dyspozycji mnóstwo dodatkowego materiału, którym można wypełnić florystyczne aranżacje lub udekorować całą kwiaciarnię. Dynie, jabłka, orzechy lub całe owocujące...
Jak promować swoją firmę nie tracąc fortuny
Każdy z nas wie, że koszty wypromowania firmy nawet w lokalnym środowisku są ogromne. Metody tradycyjne, takie jak ulotki, plakaty czy zaproszenia kierowane do okolicznych mieszkańców, plus dodatkowo reklama w mediach, gazetach lokalnych sporo kosztują. Wszystkie te działania nie gwarantują jednak sukcesu. Dlaczego? Nasi potencjalni klienci są coraz mniej czuli...
Nie płać ZUSu, nie rejestruj firmy, zlecenia rób w garażu. To będzie legalne!
W branży kwiaciarskiej nie jest dobrze. Kwiaty przestały być towarem pożądanym, moda na nie jest mało widoczna, coraz rzadziej są kupowane na prezent, a klienci coraz chętniej sięgają po różne zamienniki, takie jak wino czy czekoladki. Czasy, gdy klienci tłumnie przychodzili po kwiaty przy każdej możliwej okazji to zamierzchła przeszłość....
Jak rozmawiać z klientami, aby podnieść skuteczność sprzedaży?
Poznałeś już swoich klientów, znasz ich imiona, zwyczaje, pamiętasz, jakie kwiaty i jak często kupują. A czy wiesz, w jaki sposób z nimi rozmawiać, żeby podnieść skuteczność sprzedaży? Jedną z metod jest adaptacja stylu rozmowy do sposobu bycia klienta. Rozróżniamy cztery typy osobowości: wzrokowiec, słuchowiec, dotykowiec i kinestetyk. Poniżej krótka...
